Community Management – hvornår skal man være på?

Community Management – hvornår skal man være på?

af | 11. dec 2019

Skal man drive community management uden for de normale kontortider? Det korte svar er ja ? Men lad os snakke om hvorfor, det er så vigtigt! Hvilket CM-niveau skal vi være på? Når du arbejder med community management, kan du befinde dig på forskellige...
KPI’er: Rækkevidde og engagement på samme tid? NIX!

KPI’er: Rækkevidde og engagement på samme tid? NIX!

af | 21. jun 2019

Jeg kender mange. Som i rigtigt mange, der gerne vil måle både på engagement og rækkevidde på samme opslag eller i samme rapport. Det er dog ikke umiddelbart den bedste idé – i hvert fald ikke, hvis du forventer en stigning på begge parametre. Og hvorfor så ikke...
Hård tone på de sociale medier – er det ok?

Hård tone på de sociale medier – er det ok?

af | 5. jun 2019

Nej, faktisk ikke ?   Sociale medier er enormt spændende at beskæftige sig med – og har et enormt potentiale i forhold til relationer med dine kunder, så længe vi ikke glemmer menneskerne, der sidder bag skærmene. Det sidste er, i mine øjne, forkert brug af de sociale...