Trustpilot – et socialt medie?

Trustpilot – et socialt medie?

Definitionen på et socialt medie ifølge Den Danske ordbog er: ”kommunikationsmiddel der via internettet muliggør (skriftlig) udveksling af information mellem alle der ønsker at deltage”. Anmeldelsesfunktion brugt som socialt medieJeg er flere gange stødt på...
KPI’er: Rækkevidde og engagement på samme tid? NIX!

KPI’er: Rækkevidde og engagement på samme tid? NIX!

Jeg kender mange. Som i rigtigt mange, der gerne vil måle både på engagement og rækkevidde på samme opslag eller i samme rapport. Det er dog ikke umiddelbart den bedste idé – i hvert fald ikke, hvis du forventer en stigning på begge parametre. Og hvorfor så ikke...
Hård tone på de sociale medier – er det ok?

Hård tone på de sociale medier – er det ok?

Nej, faktisk ikke 🙂   Sociale medier er enormt spændende at beskæftige sig med – og har et enormt potentiale i forhold til relationer med dine kunder, så længe vi ikke glemmer menneskerne, der sidder bag skærmene. Det sidste er, i mine øjne, forkert brug af de sociale...
Har du husket at klæde dit social media team på til ferien?

Har du husket at klæde dit social media team på til ferien?

Vi nærmer os den søde juletid, og mange kontorer lukker stille og roligt ned for i år. Arbejder du med sociale medier, ved du, at det samme ikke gør sig gældende online. Facebook, Instagram og alle de andre platforme sover aldrig – og dine følgere forventer det samme...