Community Management – hvornår skal man være på?
Skal man drive community management uden for de normale kontortider? Det korte svar er ja ? Men lad os snakke om hvorfor, det er så vigtigt! Hvilket CM-niveau skal vi være på? Når du arbejder med community management, kan du befinde dig på forskellige...
Hård tone på de sociale medier – er det ok?
Nej, faktisk ikke ? Sociale medier er enormt spændende at beskæftige sig med – og har et enormt potentiale i forhold til relationer med dine kunder, så længe vi ikke glemmer menneskerne, der sidder bag skærmene. Det sidste er, i mine øjne, forkert brug af de sociale...
