KPI’er: Rækkevidde og engagement på samme tid? NIX!

KPI’er: Rækkevidde og engagement på samme tid? NIX!

Jeg kender mange. Som i rigtigt mange, der gerne vil måle både på engagement og rækkevidde på samme opslag eller i samme rapport. Det er dog ikke umiddelbart den bedste idé – i hvert fald ikke, hvis du forventer en stigning på begge parametre. Og hvorfor så ikke...
Hård tone på de sociale medier – er det ok?

Hård tone på de sociale medier – er det ok?

Nej, faktisk ikke ?   Sociale medier er enormt spændende at beskæftige sig med – og har et enormt potentiale i forhold til relationer med dine kunder, så længe vi ikke glemmer menneskerne, der sidder bag skærmene. Det sidste er, i mine øjne, forkert brug af de sociale...